Jak můžeme pomoci?

Grandstream řady GXP1XXX

Výrobce Grandstream také patří mezi producenty hojně využívaných telefonních zařízení.

Pro nastavení zařízení na hlasové služby FAYN postupujte následovně:

1) Přístup do konfigurace

  • Pod LCD obrazovkou stiskněte levé tlačítko
    • Koresponduje s textem "NextScr" na obrazovce
  • Objeví se IPv4 adresa
  • Zjištěný údaj zadejte do adresního řádku URL libovolného prohlížeče (NIKOLIV do vyhledávače Google, Seznam, atd.) a stiskněte klávesu ENTER
    • Názorný ilustrativní příklad - prohlížeč Google Chrome:
  • Následně se načte přístup do konfigurace zařízení, zde vyplňte a stiskněte tlačítko Přihlásit (ang. Login):
    • Uživatelské jméno (ang. Username) = admin
    • Heslo (ang. Password) = admin (nebo nalepené na spodu zařízení)
    • Jazyk (ang. Language) = Czech

2) Konfigurace zařízení

  • Kurzorem myši ukažte na položku ÚČTY (ang. ACCOUNTS) nacházející se v pravé horní části webové stránky
  • Zobrazí se podmenu, kde opět ukažte kurzorem na položku ÚČET x (ang. Account; "x" reprezentuje číslo)
  • Opětovně se vedle zobrazí další menu, kde již klikněte na položku Obecná nastavení (ang. General Settings)
  • Vyplňte s použitím přihlašovacích údajů, které jsou dostupné v Samoobsluze FAYN:
    • Účet je aktivní (ang. Account Active) = ANO (ang. YES)
    • Zobrazené jméno (ang. Account Name) = Vaše telefonní číslo bez předvolby 420 (například 530123456)
    • Primární SIP server (ang. SIP server) = sip.fayn.cz nebo sp.fayn.cz
    • Odchozí proxy server (ang. Outbound Proxy) = sip.fayn.cz nebo sp.fayn.cz
      • Pokud nevíte, který server zadat, tak nás kontaktujte na adrese hotline@fayn.cz
    • Číslo uživatele SIP (ang. SIP User ID) = Vaše telefonní číslo bez předvolby 420 (například 530123456)
    • Registrační jméno (ang. Authenticate ID) = Vaše telefonní číslo bez předvolby 420 (například 530123456)
    • Registrační heslo (ang. Authenticate password) = SIP heslo daného telefonního čísla (viz "Dodatek" níže - zjištění SIP hesla)
    • Název (ang. Name) = Vaše telefonní číslo bez předvolby 420 (například 530123456)
  • Poté stiskněte tlačítko Uložit a použít (ang. Save and Apply) dole
  • Zařízení by mělo být nakonfigurované

Dodatek: Zjištění SIP hesla

  • Přihlaste se do Samoobsluhy FAYN na stránce: https://fayn.cz/samoobsluha
  • Na domovské stránce účtu stiskněte pod požadovaným telefonním číslem tlačítko "Klikni pro detail"
  • Poté klikněte na zobrazené telefonní číslo
  • Následně stiskněte ikonu ozubeného kolečka s nápisem "Nastavení služeb"
  • V zobrazeném seznamu vyhledejte položku "SIP hesla"
  • Vpravo od názvu položky je zobrazené potřebné SIP heslo pro konfiguraci

V případě, že telefonní zařízení nebude i po restartu funkční, proveďte obnovu do továrního nastavení a opětovně nakonfigurujte od bodu 2 nahoře.

Obnova továrního nastavení

  • Na pravé straně horní modré lišty ve webové konfiguraci klikněte na nápis Factory Reset
  • Následně stiskněte zelené tlačítko OK v dialogovém okně
  • Poté proběhne obnova továrního nastavení
  • Nakonec klikněte na modré tlačítko Start, kde budete vráceni zpět na přihlašovací stránku

Nadále jsou k dispozici obrázkové návody zde: