Pokud budete mít potíže ohledně nefunkčnosti služeb, lze požádat o vzdálenou pomoc přes aplikaci TeamViewer.
Servisní zásah bude účtován na základě Vašeho tarifu za každou započatou hodinu.
Nástroj pro vzdálenou pomoc stáhnete kliknutím ZDE (nebo stisknutím pravého tlačítka myši a zvolením možnosti "Uložit odkaz jako")
Pokud Vám prohlížeč zablokuje stáhnutí, tak klikněte na další volby u souboru a poté na Zachovat
Stáhnutou aplikaci spusťte.
Poté sdělte technikovi údaje zobrazené v okně aplikace.