Pokud již máte aktivní SMS API bránu k vašemu VoIP číslu, lze toto číslo snadno integrovat do ústředny.
SMS zprávy poté můžete odesílat i přijímat přímo v aplikaci Linkus – a to v mobilním, desktopovém i webovém klientu.
Webový / desktopový klient
Mobilní klient aplikace LINKUS SMS zpráva na mobilním telefonu
Integrovat lze i více VoIP čísel.
Při vytváření nové relace si pak operátoři mohou zvolit, z kterého čísla bude SMS zpráva odeslána.
Postup:
Vytvořit relaci → Odesílatel – zde je možné vybrat požadované číslo odesílatele.
SMS lze odeslat i přímo na konkrétní kontakt.
Vytvoření hromadné SMS – kampaň zpráv
V ústředně můžete vytvořit hromadnou SMS zprávu a nastavit odesílatele i příjemce.
Výběr příjemců
Příjemce lze zadat třemi způsoby:
manuálně do seznamu,
importem z CSV souboru,
načtením z telefonního seznamu uloženého v ústředně.
Obsah zprávy
Zadat libovolný text,
případně připojit soubor.
Nastavení odeslání
Čas odeslání: ihned, naplánovat, nebo uložit jako koncept bez odeslání.
Režim odeslání:
Vytvořit relaci a odeslat zprávu – po odeslání se automaticky vytvoří skupina kampaně a přiřazený operátor/skupina. Pokud příjemce odpoví, SMS bude směrována na vybraného operátora/skupinu.
Odeslat zprávu bez vytvoření relace – odpověď příjemce bude směrována podle nastavených pravidel.
Po vytvoření kampaně můžete sledovat její detaily a statistiky: