Každý náš zákazník má vytvořen takzvaný zákaznický účet ve kterém má soustředěny veškeré informace o svých telefonních číslech, volných minutách, tarifech a platbách.
Do zákaznického účtu se přihlašuje na adrese: https://muj.fayn.cz
Přes zákaznický účet probíhá také dobíjení kreditu.