Rozšíření Chrome je bezplatné rozšíření pro webový prohlížeč Google Chrome, které vám umožní spravovat telefonní hovory přímo z prohlížeče. Funguje jako softphone – nepotřebujete fyzický telefon. Rozšíření musí být propojeno s webovým nebo PC klientem LINKUS.
Hlavní funkce
🔔 Upozornění na příchozí hovory
Zobrazuje vyskakovací oznámení o příchozích hovorech – i v případě, že máte prohlížeč nebo webový klient zavřený. Díky tomu nikdy nezmeškáte důležitý hovor.
📞 Ovládání hovoru a správa
Umožňuje uskutečňovat audio i video hovory, přepojovat, přidržet hovor, ztlumit mikrofon, nahrávat, přepínat hovor na jiné zařízení (call flip) a využívat další funkce přímo z prohlížeče. Stejné funkce jako při použití klasické aplikace.
🖱️ Detekce čísel a volání kliknutím (Click-to-Call)
Rozšíření automaticky rozpozná telefonní čísla zobrazená na webových stránkách a převede je na klikatelné odkazy. Můžete také nastavit seznam stránek, na kterých se tato funkce nemá aktivovat. Využití například při spojení s Vaším CRM systémem nebo helpdeskem.
📬 Upozornění na zmeškané hovory a hlasové zprávy
Červené upozornění na panelu nástrojů vás upozorní na nové hlasové zprávy nebo zmeškané hovory.
Instalace a nastavení
Krok 1 – Přihlaste se do webového nebo PC klienta
Zde v levém menu je možnost Rozšíření Chrome.
Krok 2 – Nainstalujte rozšíření
Po kliknutí se Vám otevře nové okno s internetovým obchodem Chrome. Zde přidáte rozšíření.
Krok 3a – Povolte rozšíření a propojte ho s klientem
Po přidání se rozšíření automaticky spustí. Vyberete s jakým klientem jej chcete spojit – webový nebo PC. U webového klienta je nutné před spojením aktualizovat stránku ústředny (refresh – F5).
Krok 3b – Úprava rozšíření
V případě, že potřebujete nastavení změnit, stačí kliknout na rozšíření a poté na menu Možnosti. Zde lze rozšíření spárovat s jiným klientem, případně provést další úpravy.
Krok 4 – Hotovo!
Rozšíření je připraveno k použití.